携带好预定时使用的证件，自行前往车站乘车前往长沙。抵达后工作人员接站将您送往酒店。抵达时间40分钟之内的车次将安排统一接站，可能会有部分等待时间，敬请谅解。如您时间抵达较早，可先将行李寄存在酒店，自行前往长沙市内自由活动。

☆由于往返长沙车次较多，如您选的是待定库存票不能保证车次及坐席，具体车次以实际出票为准，敬请谅解！

☆此线路赠送长沙24小时接送站服务，临近车次可能会互相等待现象，但不会超过40分钟，请谅解。

☆如您未在12306注册过或身份未核验，会出现网票购买失败的情况，您可以现询客服位置，如有位置，报名时请提供您的地址，我们将出纸质票寄送给您，纸质票车次、座位顺序均不保证，敬请理解。

1.天门山门票费用已包含景区环保车、索道、玻璃栈道、天门洞及鬼谷栈道费用，故如遇到其中一个景点无法参观的，无差价退还，敬请知悉。

2.由于天门山需提前预约，故请您报名时确认好您的证件号码，出游时务必携带预定时提供的有效身份证件（二代身份证原件或护照），如携带临时身份证或其他证件，需按照散客票价收费，敬请留意！

3.因天门山客流量较大，故如遇景区活动或天气原因，景区会临时调整线路，团队均需按照景区给定的线路游览，部分景点可能无法参观，不参观的景点无费用退还，届时请配合景区及导游工作，敬请理解。

4.特别提醒：2018年12月3日至2019年2月4日期间天门山景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，游客乘索道往返山顶游览。调整期间无差价退还，敬请谅解。

2.请在12:00前办理退房手续，逾期产生相关费用敬请自理。

3.如您想延住长沙酒店，可升级附加项目延住长沙市区酒店420元/间/夜（延住无送站服务，如您需要送站，可选送站附加项30元/人/趟）。升级延住酒店的客人回程交通请您选择对应的日期，注意不要选错。