1.抵达长沙后，工作人员在长沙高铁南站出口处等您（抵达时间30分钟之内的车次将安排统一接站，可能会有部分等待时间，敬请谅解，高铁接送满4人以上会安排专车接送，如不满4人以上。我们将安排工作人员陪同你坐地铁去集合地点。谢谢合作！）。

2. 张家界旅游局规定，出于环保考虑，所有酒店不提供免费的一次性洗漱用品；您可以自带或者在酒店内购买；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，请知晓。

3. 我司免费提供接站服务和免费寄存行李，如果您到达长沙时间尚早，小编推荐可前往岳麓山、长沙橘子洲头、坡子街等....

4.请在签约前确认您的身份证是否在12306核验过，以免因核验问题造成无法出票甚至无法出游的状况，敬请理解。

长沙是湖南省省会，拥有3000年的建城史。国家首批历史文化名城。作为楚文明和湘楚文化的发源地，被称为楚汉名城，又因屈原和贾谊的影响而被称为“屈贾之乡”。长沙市区内景点众多，找几个代表性景点逛逛是个不错的选择。此外。名城必有美食，作为美食之都，来到湘菜发源地的长沙，当地特色小吃也不可缺少的选择。以下仅供參考：

1.火宫殿臭豆腐：具有"黑如墨，香如醇，嫩如酥，软如绒"的特点，奇在以臭闻名，不同于其它以香自翊。闻起来臭，吃起来香，外焦微脆，内软味鲜。

2.口味虾/蟹：以新鲜虾蟹制作，口味辣鲜香，色泽红亮，质地滑嫩，滋味香辣。

3.糖油粑粑：主要原料是糯米粉和糖，有特殊的制造过程。虽不登大雅之堂，但因其廉价，故受民众厚爱，成为长吃不厌的小吃。

5.长沙市区热门景点推荐：岳麓山、岳麓书院、天心阁、湖南省博物馆、橘子洲头、特色步行街坡子街。

19:00长沙火车站(阿波罗商业广场集合）因火车站附近交通受限， 请步行前往集合地点集合，前往张家界，沿途观三湘四水，车程不少于4.5小时。

温馨提示：若您在16点30分之前到，团员人数达到20人以上，发团时间会变更位下午班16：30。更早的抵达张家界，具体集合时间以为导游通知为准！！！

2、此行程散客拼团行程，行程中会换车换导游，敬请知悉，在旅途中有任何疑问，不满意的地方请及时提出，方便当地及时处理解决，行程结束后再行投诉，我社概不受理。 

3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，敬请理解！由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

土司别院/峰语轩精品客栈/武陵居/古韵湘西客栈/马桑树精品客栈/军号嘹亮客栈/悦然居等其他参考客栈

参考客栈一：

土司别院张家界土司别院是一家按照土家民族风格装修的精品客栈，2016年4月开业，客栈位于武陵源繁华路段，紧邻武陵源热闹的“快活老街”溪步街，步行仅需3分钟，客房温馨舒适，为您的旅途提供舒适的睡眠环境；入住精品特色客栈，

参考客栈二：

峰语轩精品客栈张家界峰语轩精品客栈位于张家界武陵源区宝峰路，紧邻国家5A景区宝峰湖，客栈拥有温馨、安逸的客房，24小时空调、热水、WIFI覆盖；同时配设音乐餐厅、茶吧。更有公共休闲区供所有的朋友交流、交友、结伴、品茶、发呆。

2.景区属特级防火区严禁吸烟，请为中国烟草事业做出重大贡献的烟民朋友不要随意吸烟，景区有吸烟点 

3.景区多野生猕猴，野性十足，请勿逗惹，谨防抓伤咬伤，抓伤咬伤一定要急时通知导游，安排相关部门打疫苗 

4.景区线路复杂，游客众多，请跟紧导游，并记好导游电话，方便随时联系

5.请持特殊优惠证件的客人提前告知导游，导游在售票窗口购票时核实证件真实有效，享受购买优惠票后按旅行社团队价格减优惠票价现退门票差价

2.景区游览时做到“观景不走路、走路不观景”，注意脚下安全！

3.抵达袁家界游览可乘工具【百龙电梯的单程76元/人】费用自理。

土司别院/峰语轩精品客栈/武陵居/古韵湘西客栈/马桑树精品客栈/军号嘹亮客栈/悦然居等其他参考客栈

参考客栈一：

土司别院张家界土司别院是一家按照土家民族风格装修的精品客栈，2016年4月开业，客栈位于武陵源繁华路段，紧邻武陵源热闹的“快活老街”溪步街，步行仅需3分钟，客房温馨舒适，为您的旅途提供舒适的睡眠环境；入住精品特色客栈，

参考客栈二：

峰语轩精品客栈张家界峰语轩精品客栈位于张家界武陵源区宝峰路，紧邻国家5A景区宝峰湖，客栈拥有温馨、安逸的客房，24小时空调、热水、WIFI覆盖；同时配设音乐餐厅、茶吧。更有公共休闲区供所有的朋友交流、交友、结伴、品茶、发呆。

1、湘西特色民俗表演【魅力湘西】—《追爱》2011年央视春晚上榜节目；表现的是湘西瑶族从母系社会流传下来的恋爱、婚礼风俗青年从楼梯爬上姑娘闺房幽会的婚礼风俗（约90分钟），（费用228元/人需自理）。

2、世界自然遗产－【宝峰湖】：被称为“世界湖泊经典”，地处张家界武陵源风景名胜区的核心地带，主要由宝峰湖和鹰窝寨两大块组成。其中宝峰湖、奇峰飞瀑、鹰窝寨、一线天被称为武陵源“四绝”，（费用168元/人需自理）。

1、天门山门票是一证一票制，必须提供正确有效的身份证号码，请带好身份证原件，如身份证号码错误或丢失身份证无法买团队票，需重新购买散客门票，需补齐门票差价。天门山行程一旦确认，退票即有损失，行程开始前2天及以上退票，扣30元/张，行程开始前一天退票的，扣100元/张。

2、天门山上下山往返交通分为三种线路：A线索道上，环保车下；B线环保车上，索道下；C线环保车上下。 我们将尽量为您预约A线或B线，如景区客流量过大，敬请以实际预约情况为准。

3、天门山景区为一票制，如因景区政策原因或天气等不可抗拒的原因，部分小景点暂时关闭，无差价退还，敬请谅解。

4、玻璃栈道环保鞋套5元/人，山顶观光小缆车单程25元/人，天门洞穿山扶梯32元/人，费用未含，敬请自理！景区内代步工具可根据游客体力喜好而定。

5、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

6、每年12月至次年2月，天门山国家森林公园、都会采用淡季门票政策，该产品对应的出行日期已使用淡季门票政策，故当地不再享此优惠退费，敬请谅解！

1、玻璃桥门票采取实名制提前预约购票，现场不售卖成人票（因为玻璃桥提前预约的全票，所以没有优惠可退）。报名时必须提供准确的姓名和证件号码，出发时务必携带好报名时提供的证件原件。玻璃桥门票一旦预定买票成功，不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。如因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理！

2、玻璃桥门票一旦进入系统购买，要5天之后才能取消，玻璃桥五天之内不能上2次桥。

3、如遇雷电、大风、暴雨等极端恶劣天气影响或景区方面原因导致无法上桥，此景区会换为黄龙洞景区

4、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。

5、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。

6、穿高跟鞋的游客不允许上桥。

7、不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

8、游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。

9、大峡谷滑道20元/人，高空滑索30元/人，景区内代步工具根据游客喜好选择，不强制！

1.工作人员会与您提前约定送站时间，请您保持手机畅通。

2.请在12:00前办理退房手续，逾期产生相关费用敬请自理。

3.如您的高铁时间为下午或晚上，酒店退房后自由活动，敬请谅解！