①接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待（一般不超过40分钟）请您谅解。

②现部分机场有人会向您推销保险，遇此推销请谨慎购买。请您了解在国旅所买保险项，我们会按照合同承诺帮您办理好各项保险等附加服务，绝不会泄露您的身份证或电话等信息！

长沙是湖南省省会，拥有3000年的建城史。国家首批历史文化名城。作为楚文明和湘楚文化的发源地，被称为楚汉名城，又因屈原和贾谊的影响而被称为“屈贾之乡”。长沙市区内景点众多，找几个代表性景点逛逛是个不错的选择。此外。名城必有美食，作为美食之都，来到湘菜发源地的长沙，当地特色小吃也不可缺少的选择。以下仅供參考：

1.火宫殿臭豆腐：具有"黑如墨，香如醇，嫩如酥，软如绒"的特点，奇在以臭闻名，不同于其它以香自翊。闻起来臭，吃起来香，外焦微脆，内软味鲜。

2.口味虾/蟹：以新鲜虾蟹制作，口味辣鲜香，色泽红亮，质地滑嫩，滋味香辣。

3.糖油粑粑：主要原料是糯米粉和糖，有特殊的制造过程。虽不登大雅之堂，但因其廉价，故受民众厚爱，成为长吃不厌的小吃。

5.长沙市区热门景点推荐：岳麓山、岳麓书院、天心阁、湖南省博物馆、橘子洲头、特色步行街坡子街。

长沙火车站(阿波罗商业广场集合）因火车站附近交通受限， 请步行前往集合地点集合，前往张家界，沿途观三湘四水，车程不少于4.5小时。

温馨提示：若您在16点30分之前到，团员人数达到20人以上，发团时间会变更位下午班16：30。更早的抵达张家界，具体集合时间以为导游通知为准！！！

2、此行程散客拼团行程，行程中会换车换导游，敬请知悉，在旅途中有任何疑问，不满意的地方请及时提出，方便当地及时处理解决。 

3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，敬请理解！由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

峰语轩精品客栈/遇安邸湘西主题度假客栈/马桑树精品客栈/军号嘹亮/悦然居客栈或同等级客栈

参考客栈一：

土司别院张家界土司别院是一家按照土家民族风格装修的精品客栈，2016年4月开业，客栈位于武陵源繁华路段，紧邻武陵源热闹的“快活老街”溪步街，步行仅需3分钟，客房温馨舒适，为您的旅途提供舒适的睡眠环境；入住精品特色客栈，

参考客栈二：

峰语轩精品客栈张家界峰语轩精品客栈位于张家界武陵源区宝峰路，紧邻国家5A景区宝峰湖，客栈拥有温馨、安逸的客房，24小时空调、热水、WIFI覆盖；同时配设音乐餐厅、茶吧。更有公共休闲区供所有的朋友交流、交友、结伴、品茶、发呆。

2.景区属**防火区严禁吸烟，请为中国烟草事业做出重大贡献的烟民朋友不要随意吸烟，景区有吸烟点 

3.景区多野生猕猴，野性十足，请勿逗惹，谨防抓伤咬伤，抓伤咬伤一定要急时通知导游，安排相关部门打疫苗 

4.景区线路复杂，游客众多，请跟紧导游，并记好导游电话，方便随时联系

5.请持特殊优惠证件的客人提前告知导游，导游在售票窗口购票时核实证件真实有效，享受购买优惠票后按旅行社团队价格减优惠票价现退门票差价

2.景区游览时做到“观景不走路、走路不观景”，注意脚下安全！

3.抵达袁家界游览可乘工具【百龙电梯单程75元/人】费用自理。

峰语轩精品客栈/遇安邸湘西主题度假客栈/马桑树精品客栈/军号嘹亮/悦然居客栈或同等级客栈

参考客栈一：

土司别院张家界土司别院是一家按照土家民族风格装修的精品客栈，2016年4月开业，客栈位于武陵源繁华路段，紧邻武陵源热闹的“快活老街”溪步街，步行仅需3分钟，客房温馨舒适，为您的旅途提供舒适的睡眠环境；入住精品特色客栈，

参考客栈二：

峰语轩精品客栈张家界峰语轩精品客栈位于张家界武陵源区宝峰路，紧邻国家5A景区宝峰湖，客栈拥有温馨、安逸的客房，24小时空调、热水、WIFI覆盖；同时配设音乐餐厅、茶吧。更有公共休闲区供所有的朋友交流、交友、结伴、品茶、发呆。

1、天门山门票是一证一票制，必须提供正确有效的身份证号码，请带好身份证原件，如身份证号码错误或丢失身份证无法买团队票，需重新购买散客门票，需补齐门票差价。天门山行程一旦确认，退票即有损失，行程开始前2天及以上退票，扣30元/张，行程开始前一天退票的，扣100元/张。

2、天门山上下山往返交通分为三种线路：A线索道上，环保车下；B线环保车上，索道下；C线环保车上下。 我们将尽量为您预约A线或B线，如景区客流量过大，敬请以实际预约情况为准。

3、天门山景区为一票制，如因景区政策原因或天气等不可抗拒的原因，部分小景点暂时关闭，无差价退还，敬请谅解。

4、玻璃栈道环保鞋套5元/人，山顶观光小缆车单程25元/人，天门洞穿山扶梯32元/人，费用未含，敬请自理！景区内代步工具可根据游客体力喜好而定。

5、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

6、每年12月至次年2月，天门山国家森林公园、都会采用淡季门票政策，该产品对应的出行日期已使用淡季门票政策，故当地不再享此优惠退费，敬请谅解！

1、玻璃桥门票采取实名制提前预约购票，现场不售卖成人票（因为玻璃桥提前预约的全票，所以没有优惠可退）。报名时必须提供准确的姓名和证件号码，出发时务必携带好报名时提供的证件原件。玻璃桥门票一旦预定买票成功，不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。如因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理！

2、玻璃桥门票一旦进入系统购买，要5天之后才能取消，玻璃桥五天之内不能上2次桥。

3、如遇雷电、大风、暴雨等极端恶劣天气影响或景区方面原因导致无法上桥，此景区会换为黄龙洞景区

4、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。

5、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。

6、穿高跟鞋的游客不允许上桥。

7、不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

8、游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。

9、大峡谷滑道20元/人，高空滑索30元/人，景区内代步工具根据游客喜好选择，不强制！

10、每年12月至次年2月，天门山国家森林公园、都会采用淡季门票政策，该产品对应的出行日期已使用淡季门票政策，故当地不再享此优惠退费，敬请谅解！

峰语轩精品客栈/翎辉大酒店/江畔人家/景星酒店等同等级备选酒店

参考江边客栈：

沿沱江两岸漫步，欣赏沙湾吊角楼，细细品味古城久远的历史和尘封心底的记忆；古香古色、极富浓郁苗家民族风韵的吊脚楼坐落于两岸，细脚伶仃的木柱立于河中，拖起古城中一段美丽的往事。在这里您可以欣赏到凤凰古城全貌，探访古城风情，寻觅古朴醉美湘西，发现苗家银匠之代代相传的银饰制作技术

凤凰古城美食攻略：凤凰县城内，不论是在沱江边，还是石板街上，亦或是古城外，随处可见大大小小的餐馆。推荐5家菜品口碑皆具的饭馆（俊子饭店，大使饭店，万木斋，老根饭店，老街饭馆）

凤凰古城酒吧攻略：凤凰的酒吧，营业时间大多为16:00-0:00，很少有低消费。与其他地方相比，酒吧更多了一份情愫，只要你进去点上一杯，任你坐到何时。人气较旺的酒吧（私奔吧，湘西往事酒吧，根据地酒吧，流浪者酒吧，守望者酒吧）

 凤凰古城为敞开式商业区又享有“酒吧、美食、购物一条街“的美誉，零售当地特色物品，零售店铺不属于旅游行程购物店，客人自愿选择购买特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。

2.请在12:00前办理退房手续，逾期产生相关费用敬请自理。