2020/1/14 12:00:07
2016年，维京游轮将针对中国旅客痛点的欧洲内河游轮旅行体验引入中国，为国内出境游市场带来崭新的选择。近年，市场上也出现了其他欧洲内河游轮品牌，但维京游轮凭借独树一帜的旅行理念和亲如家人的温暖服务，在2019年度权威媒体各类评选中摘得多项大奖，深受业内人士及消费者的肯定。
2019年维京游轮屡获殊荣
近日，在《环球时报》第十一届“最受中国家庭欢迎的出境游”颁奖典礼上，维京游轮凭借为中国宾客量身定制的内河游轮产品，以及游轮上温暖贴心的全中文服务，荣获“最受中国家庭欢迎的游轮品牌”大奖。作为旅游行业内深具影响力的评选活动，一直以来，该评选都会综合大众读者和业内专家的意见，通过发布候选名单并开通投票通道以评选出真正的行业领军者，从而为中国游客提供最具专业价值的出境旅游参考。此外，维京游轮在2019年还一举斩获了《北京晚报》旅游总评榜中“年度最佳内河游轮”荣誉，充分体现了维京游轮得到主流媒体与消费者的认可与喜爱。
不仅如此，在旅游及生活方式媒体评选中，维京游轮以体贴细致的服务和深入地道的行程设计摘得数枚桂冠，其中包括荣获《精品购物指南》的“最佳游轮”、《旅游天地》的“最佳游轮公司”、《城市旅游》的“年度最佳河轮”、《新旅行》的“年度精选河轮品牌”，以及在马蜂窝2019年金触角奖中荣获“品质旅行尊享奖”。
放眼国际，在海外权威性游轮评论网站“游轮评论家”(Cruise Critic)颁发的年度游轮评论“编辑精选奖”中，维京游轮一共荣获五个重磅奖项，其中包括河轮领域的“最适合初游者”和“最佳行程”等奖项，维京游轮也是连续三年斩获最多“编辑精选奖”的游轮品牌。
维京游轮中国区董事总经理唐博文（Brendan Tansey）表示：“维京游轮2019年度获得如此佳绩，我们十分荣幸。这表示我们为中国旅客打造的‘雅奢’旅游体验受到了肯定 -- 维京的‘奢’不在于奢华，而在于为宾客提供免去舟车劳顿的、充满人文艺术色彩的慢旅行，以及为他们打造旅途中的‘家’，让他们身在异国也能时刻感受到家般的自在和亲如家人的服务。在今天节奏飞快、人情味渐淡的社会，我们重新定义了什么是真正的‘奢’。”
唐博文还补充道，航线行程、中式餐饮、中文服务等都可能会被复制，但维京欢迎宾客回“家”的那份心，和我们体验中坚持的贴心细节，才是维京的成功之道，而我们衡量自己成功与否的最重要维度，便是我们宾客的复购及推荐率。
2020年，维京游轮共有6艘河轮专门服务中国宾客。尽管3月才正式开航，但目前全年船票已售出超过三分之一，许多热门航次及房型也已售罄，说明欧洲内河游在中国市场越来越受欢迎。维京游轮针对热爱欧洲人文与艺术的旅客提供丰富的岸上行程 -- 包括在维也纳的音乐会、在瓦豪河谷的酒庄品酒等体验；同时，维京为宾客打造了优雅舒适的“移动酒店” -- 每间北欧风格的客房浴室都配有地暖，并提供中文标识洗漱用品，船上设有精选书籍阅读区、观景酒廊、迷你高尔夫球场及备受宾客欢迎的中式面吧。维京有温度的服务，尤其是“小红人”提供的旅游礼宾服务，更是维京的一大特色。和市场上绝大多数欧洲内河游轮品牌不同的是，维京游轮的船票是真正的一价全包*，因此多次被宾客评为“物超所值”。
维京“小红人”对宾客亲如家人的关怀
视频：维京游轮宾客反馈 | 乘游轮游欧洲是种什么样的体验？
（视频链接：https://v.qq.com/x/page/k3043owm3rq.html）
维京客张女士评价道：“我们坐了四次维京游轮，但有一点是不变的，那就是维京‘小红人’周到贴心的服务。2019年乘坐维京奥丁号时，有一幕让我特别难忘，我们结束岸上行程登船时下起了大雨，在大巴下车处至游轮的短短几步路上，奥丁号的高管到服务员站成一排撑起维京的大红伞，搭起了一座红色的廊桥，还没登船我便感受到了维京温馨真挚的服务。”正因如此，维京游轮在携程旅游网上获得平均4.8/5分的高分评价，亦在马蜂窝、穷游等线上旅游平台收获众多好评。
在新的一年，维京游轮将不断提升宾客的全程体验，未来计划开放更多季节性活动及主题游 -- 如艺术主题航次、暑期儿童趣味活动、名人文化艺术讲座等，进一步丰富行程的体验及文化内涵。在旅途结束后，也将继续为宾客提供多元化的行程分享机会并择优奖励，其中包括2020年新增作品类别的“维京灵感集”（书画、诗歌、摄影作品征集）。
关于维京游轮
VIKING CRUISES, LTD. 是一家来自挪威的全球化跨国游轮公司，旨在为来自世界各地的旅行者提供高品质的内河及海上游轮服务。公司董事会主席托尔斯泰·哈根于1997年创立维京游轮，表示：“维京游轮专为对历史、文化、民俗风情以及美食有浓厚兴趣的游客提供‘深度人文之旅’，是代替传统游轮体验的一种选择。”此后，公司不断发展壮大，截至目前已经拥有了72艘维京长船及7艘海上游轮，并连年荣获多项重量级的国际游轮奖项，成为备受赞誉的高端游轮公司（小型船舶）。目前，维京游轮的业务覆盖全球多个市场，其运营总部位于瑞士巴塞尔，销售总部位于美国洛杉矶。
自2016年正式进入中国市场以来，维京游轮开创性地推出专为中国客人量身定制的欧洲内河游轮产品。维京游轮始终秉承高度尊重中国消费者的服务理念，通过一价全包*及全中文服务，让客人们在旅行中不受语言障碍的困扰、不被琐事烦恼，轻松开启原汁原味的欧洲内河巡游。
一价全包*
“维京一价全包”（Viking Inclusive Value）体现了超乎想象的价值，其费用包含接送机服务、豪华住宿、行程内的观光景点门票、行程内一日三餐与船上酒水、以及港口收费、全程中文礼宾服务费以及导游费、船上人文鉴赏活动以及政府税费。但不包含签证、机票、保险及其它不在既定行程中的费用。在机场，身着红色制服的维京接机专员会迎接并护送您到码头登船，在行程的最后一天，他们也会将您送至机场。住宿方面，维京游轮提供5种舒适的客房供您选择，所有客房均有良好采光，可悠闲观赏两岸美景，确保温馨舒适的入住体验。饮食方面，一日三餐及岸上行程的餐饮都是免费的。除了地道的欧洲美食，豆浆油条，广式煲汤，粥粉面饭这样的中餐也一应俱全。当您开始内河行程的同时，维京专属旅游巴士会全程相随，解决您岸上观光的交通费用。众所周知，欧洲有些景点需要门票，但是在维京，行程内所到目的地岸上观光的景点门票都已包含在游轮费用之中。维京特聘数十位中国籍工作人员，及具有中文能力的外籍礼宾。无论是船上或是陆上，都没有语言限制。除了河岸变换的美景之外，维京还安排了丰富的船上活动，欣赏音乐演奏或是学习制作当地美食。
如需预订航线，欢迎通过维京游轮官方网站