2021/10/25 4:01:44
如果你是搭飞机出行的常客，一定遇到过航班延误的情况，通常航空公司一般会受理乘客的食宿费用，对于乘客来说只是损失一些时间。而这一规定将在明年1月1日起发生改变，6成旅客为航班延误所产生食宿掏腰包，航空公司可免于担责。具体如下：
交通运输部发布《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。
只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消，旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务。
《规定》明确，承运人（即航空公司）应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。
同时，要求承运人应当积极探索航班延误保险等救济途径，建立航班延误保险理赔机制。
大家经常谈论航班延误，多久才算是延误呢？记住：超计划时间15分钟就算延误，旅客就可以提请一些相应的服务权利。《规定》给出的定义是：“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况；“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
此外，2017年1月1日起航班延误新规实施后，旅客在三种情况才可免食宿费。
1.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消；
2.国内航班在经停地延误或者取消；
3.国内航班发生备降。
对于以上服务，如果航空公司（承运人）不能严格履行，将面临民航管理局的处罚。《规定》强调，未按规定为旅客提供食宿服务的，处4万元以上6万元以下的罚款。
虽然对航空公司也有相应的处罚条款，但是记者通过分析历史数据后很悲伤地告诉你，天气原因造成的航班延误或者取消的比例是最高的，超6成延误的航空公司或免责，也就是说有6成旅客将为航班延误所产生食宿买单。