2014/2/11 16:58:02
问题：提问：守护你的他
网上订票和电话订票哪个更容易买到票？
回答：回答：真爱
电话订票和网上订票，现在是两种比较快捷和受人们欢迎的订票方式。其实主要是因为电话订票和网上订票都不需要去排“长龙”。但是，当然了，定过票的朋友都知道，中国的铁路部不是那么容易“打进”的。所以说起买票，还是一个字——难！
网上订票的话，程序方面可能会稍微多了点，因为需要注册、登陆、付款，这些程序都成功了，才能购买到票。相对来说，电话订票会稍微简单些，只需要按照语音提示去操作就可以了，到时候在一定时间内去取票就没问题了。不过对于一些有经验的朋友来说，现在网上订票也不是很难，因为他们有经验了嘛！
1、网络购票
适合人群：有网购经验人士
优点：无需排队，票务信息一目了然，预售时间比窗口、代售点早
缺点：需要懂得上网、需要网银、不能选座位
推荐指数：★★★★
网络购票流程如下：第一步，登录www.12306.cn网站；第二步，下载并安装网站提示的“根证书”；第三步，点击“购票”，进入车票预订页面，然后点击页面右上角的“注册”一栏，注册个人信息；第四步，查询、预订、确认、支付。网络售票时间为每天早上6时至晚上11时，可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警/察）优待票。使用一张有效身份证件，同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票。
提醒：
（1）网络购票后要换成纸质车票才能乘车，建议您及早换取纸质票，换票可以到代售点、火车站指定窗口、自动售票机等进行。
（2）在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可在网站办理改签、退票手续，但不得晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
（3）随着铁路互联网购票的实行，一些打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，有的甚至直接假冒“中国铁路客户服务中心”网站，用仿真页面吸引消费者上钩。铁路局有关人士提醒，中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)是办理火车票网上购票业务的唯一网站，市民最好直接在浏览器地址栏里输入该网址，以免受骗。
2、电话订票
适合人群：大多数人
优点：覆盖人群广，无需排队，预售期长
缺点：取票时限短
推荐指数：★★★★★
电话订票值得推荐的另一个理由是操作简单——不需要任何技巧，只要会打电话的人都能电话订票。火车票电话订票统一号码为95105105，订票时间为每日早上6时至晚上11时（按本地市话收费）。市民拨打订票号码后，按照语音提示提交订票申请，订票成功后凭系统提供的流水号，在规定时限内持有效身份证件到就近代售点或火车站窗口取票。当日中午12时前预订的，订单保留至当日24时；当日中午12时后预订的，订单保留至次日中午12时，未取车票将取消订单。
提醒：
（1）旅客订票时须输入订票人身份证件号码，取票时除订单号外还须提供订票人身份证件原件、取票人身份证件（原件或复印件）及乘车人身份证件（原件或复印件）。购学生票时还需提供学生证和火车票学生优惠卡。
（2）千万要在规定时限内及时取票，不要让好不容易抢到的车票又“飞”了。南宁火车站有关负责人介绍，目前电话订票的退订率达到14%，其中有相当部分就是超过取票时限被系统自动取消订单的。
（3）电话订票系统有快速订票选项，打通电话按“1”选择订票服务后，可以直接按“8”进入快速订票，便能在最短时间内完成订票。