2023/10/31 16:18:00
深圳音乐厅5-6月部分演出变更情况如下：
延期演出
取消演出
退票及演出详情咨询电话：深圳音乐厅票务中心0755-82841888转1，营业时间9:00-20:30
关于延期演出
持上述延期演出门票的观众可等候新的演出时间。深圳音乐厅将根据主办方通知及时发布最新消息。敬请观众留意深圳音乐厅官方网站(www.szyyt.com)及微信公众平台(微信号：szyinyuet)最新公告。
如因演出延期需要退票的观众(仅限2021年5月28日前购票观众)，请于即日起至2021年6月30日前，根据《退票细则》办理相应退票手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。
退票细则
1、购买纸质票观众
请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施入馆登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。
快递退票：您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理)，将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。
①持有延期演出门票快递截止时间为2021年6月30日，以寄出时间为准。
②持有取消演出门票快递截止时间为2021年8月31日，以寄出时间为准。
门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人：票务中心;电话：0755-82841888转1;快递备注：“退票申请”。
2、线上购票
通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众：
①持有延期演出门票的观众朋友如需退票(仅限2021年5月28日前购票观众)，请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
②持有取消演出门票的观众朋友如需退票，请耐心等待，票款将原路退回。若您在即日起20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话(周一至周日9:00-20:30;电话：0755-82841888转1)联系我们。
因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。
*温馨提示：受支付宝平台限制，费用支付超过三个月后无法原路退回，请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
3、票务咨询
退款金额均以购票实际支付金额为准，赠票不予办理退票。如对演出取消或退款有疑问，您可致电深圳音乐厅票务中心(周一至周日9:00-20:30;电话：0755-82841888转1)进行咨询。
