2023/10/27 17:43:00
西方有一个寓言，就是压死骆驼的不是重物，而是最后一根稻草。因为骆驼已经不堪重负，这个时候只要在它身上放一根稻草，就会压倒它。意思是说事情发展已经到了极限的临界点，再增加任何一点点地因素就会使之崩溃。
这个寓言应用到疫情之下的旅游行业，无疑是最恰当的，压垮中小旅游企业可能就是一只蝙蝠。今天已经是大年初九了，距离专家提出隔离2周的时间还有4天。整个旅游行业停摆已经是10天了，往年春节最热闹的景区全面进入了黎明前的静悄悄，这是近三十年来，旅游从业人员最清闲的一年春节。
很多旅游界同行闲得心里发痛，对于景区什么时候开业，行业什么时候复苏都没有底。景区零收入，支出却没有减去多少。景区的配套设施、园林绿化的维护，水电费的支出，员工的工资、社保、税收等硬性支出，并没有因为疫情而减少。一个景区投资人无奈地说，他的景区有上千名员工，即使放假，也要按照国家劳动法支付基础工资，购买社保。景区零收入的情况下，仅人力资源这一项，每个月至少还要支出230多万元。
旅行社行业损失也非常大，笔者一名投资旅行社的朋友透露：一方面原定春节出团的要退团退费；另一方面，提前支付给供应商的钱无法追回来。他承受双重损失，现金流出现很大问题。
2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，实现旅游收入5139亿元，2020年必然大幅下滑，短期（1个季度或6个月）经营惨淡甚至颗粒无收，整个行业全年业绩缩水估计缩水四分之一或三分之一左右。本来春节占了旅游景区一年三分之一节假日收入（另外两个是五一、十一），现在三分之一没有了。
旅游景区天生就是投资大、投资周期长、投资回报慢、配套设施折旧率高的行业，几乎每个旅游景区的投资人都像蜗牛一样背负着重资产前行，资金紧张，除了自有资金，就靠银行贷款与民间借贷维持。在春节前，很多中小景区账上已经没有多少现金了，都将现金流寄希望于春节票房流水。结果一只蝙蝠扇动着翅膀，引发了蝙蝠效应，景区直接关停。
广东一名景区投资人坦言，他目前的现金只能维护景区一个月的支出。如果疫情得不到有效控制，如果景区在短期内不能正常营业，那么就面临着断粮断炊，在没有融资借贷渠道下，那么就面临着关停破产或出售的窘境。
广东景美旅游策划营销机构分析人士认为，疫情之后，估计会有许多中小景区、中小旅行社歇业甚至破产。账上还有两三个月现金流的景区，也同样面对庞大的财务费用和人工成本，只能熬，能不能熬过冬天迎来春天仍然是未知数。即使疫情得到控制，但是观察、监控仍然需要一段时间，按照2003年非典的经验，需要三至六个月的时间；即使政府旅游部门在疫情得到控制后，允许景区开放，但是民众恐慌心理的消除，出游信心的重建同样需要两至三个月时间。这几个月的时间，迫使景区勒紧裤带熬下去。
对于旅游景区来说，春节的损失是铁定的，这可能是第一波损失，第二波损失紧跟着就是春游、三八与春天学生研学旅游市场。中小旅游景区面临最大的压力就是现金流。这场突如其来的疫情，让中小旅游景区闹起了钱荒，试问有多少个旅游投资人存有很多余粮的，有多少收入除去正常开支都砸到项目与设施上了。
此次疫情，可能就是压垮中小旅游景区的最后一棵稻草，受疫情影响，景区面临入不敷出、倒闭或破产。能不能把企业维持到解禁，解禁之后，还有没有能力和实力继续从事文旅行业更是未知数！估计没有哪个文旅投资人会想到，压倒他们的竟然是一只蝙蝠。这场突如其来的肺炎直接把2020年的春节旅游收入清零了。
疫情得到控制后，旅游企业能否恢复正常运营，还需要三个支撑产业的支持：一是国内外交通解禁，恢复通行；二是游客出游信心得到恢复，按照非典经验，在新冠疫情得到控制的3个月至半年时间内，游客出游信心和出游欲望将恢复和释放；三是酒店餐饮、游乐等支撑配套行业恢复营业。
率先知道春江水暖鸭先知的旅游景区肯定是省内游、周边游景区，这些景区的客源以本省为主，以自驾游为主，不依赖组团机构与公共交通，也可以避免大规模出游与扎堆出游，所以是禁令解除后率先回暖的景区。这些景区要提前做好准备。
危机有“危”有“机”。此次疫情对于一部分中小景区，缺少资本支撑与现金流的景区，缺少品牌与盈利能力的景区，平时经营不善入不敷出的景区，肯定是一场“危”。在疫情影响下的加速洗牌中退出旅游江湖。而对于一批资本雄厚、资金充足、平时游客流量稳定、景区综合收入稳定、有文化有资源有品牌有人才、景区运营管理策划营销水平高的景区则是一场“机”，行业洗牌后，资本、品牌、客流都是会集中流向这些景区，促使这些景区的发展再上新台阶，进入到一个全新的发展阶段。
疫情对旅游行业的影响只是暂时的，不会影响国内经济长期向上的趋势。所以，现在中小景区要静下心来，认真梳理好自己的资源，找准景区的灵魂与IP，盘点清自己兜里还有多少钱，能调动与借用的资金储备有多少，找到景区发展的最佳路子，找到品牌的发展方向与盈利模式。
另外，一场疫情之后，人们对于自然环境、生态环境、健康生活、旅游休闲的追求会更高，更加注重生活质量，这对于旅游行业也是一个利好的消息。所以，在此艰难处境下，旅游景区也不要为短期的生存而打价格战，低价吸客。同时，要集约经营、勤俭持家，设法降低运营成本。还要留住人才、保存后劲，骨干队伍保住了，就保住了后劲。加快创建品牌，在每次灾害中第一时间倒下的都是没有品牌的企业。
冬天已经走到了尾声，春天肯定不会远。这需要所有的文旅从业人员共同面对，积极化解，熬过严冬，迎来春暖花开的春天。