2023/10/27 17:38:00
2020年，对于旅游产业发展是极其重要的一年，一场疫情不但给旅游业带来了冰天雪地的影响，而且促使了整个行业的重构，包括旅游投资、资源开发、景区建设、管理运营、产品策划、媒体推广、市场营销等，都似乎一切推倒重来，一批旅游景区与旅游投资人被迫退出旅游江湖，一批景区陷入于爱与痛的边缘，更多的旅游运营管理高手、策划营销大咖站在行业的十字路口，眼里一片迷茫，不知道路在何方。
当然，在整个行业进入冰河世纪的2020年庚子鼠年，整个行业仍然有许多可圈可点之处，有不少景区逆势飞扬，一骑绝尘驰骋江湖，成为绝唱。还有不少旅游网红横空出世，给整个行业带来几抹亮色，还有诸多启示。展望即将到来的2021年，旅游行业怎么走，就是三句话十二个字：打造爆品，引发流行，成就网红。景美旅游策划营销机构梳理了四大网红营销经典案例给同行参考，文中引述借用了孙震老师与河南老君山文化旅游集团有限公司副总经理张鹏远老师的一些著述观点。
营销案例之一
丁真：一个朴实的笑容让理塘从此天下知
理塘县隶属四川省西部甘孜藏族自治州，距离州府康定285公里，距省会成都654公里，绝对是传说中一个鸟不拉屎的地方。曾经有一首情歌唱响大江南北，名字叫做《康定情歌》，让人知道天下还有康定这个地方，但是绝对不可能知道理塘。
而这段时间提起理塘，虽然不是家喻户晓，但也是网人皆知。它的成名是因为一个叫丁真的小伙子。这个小伙子文化不高，在成名之前，也没有走出过大山，顶多就是一个理塘牧羊人。但是因为抖音，因为一个摄影师，因为偶遇，因为那一脸朴实纯真的笑容，因为2颗小虎牙，因为那短短的几秒，丁真以火箭与光速的速度迅速在网上走红，丁真同时带火了理塘，让理塘从此天下知。
当地政府与旅游部门反应神速，立即组织人员拍摄了丁真系列，并发动官方的抖音号与民间的抖音大号，不断发布新内容，推送新消息，实行流量迭加，很快就注成了超级流量池，在抖音上收割了几个亿的流量，绝对可以叫板明星。
理塘的旅游能不能火，丁真能否成为一个成功的带货人，这要与理塘的资源、交通抵达性、产品、旅游接待配套设施、线路的搭建、景区的组合有很大的关系。但是其成功之处还是值得很多旅游部门与景区借鉴：
1.放弃明星观念，旧时王谢堂前燕，如今已经飞入寻常百姓家。在过去的城市、企业、产品的品牌打造中，动不动就请一线明星，国际巨星，花了巨资往往得不到应有的品牌效益。世界是平的，移动互联网、社交媒体的普及，让人人都有机会成为网红。看多了烟酒脂粉气、奶油小生气、美颜亮妆气的网友们，一看到丁真“毕露”的原形，自然纯真朴实，清澈的眼神，当然会感觉一新，点赞加持。所以，旅游景区的传播中要善于挖掘偶然与偶遇，现代传播往往是有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。景区要学会的就是无心插柳功夫；
2.反应迅速，流量加持。丁真走红了，当地政府与旅游部门反应迅速，借势为流量加持，组织人员拍摄了包括丁真的生活、丁真的世界等系列，当地文旅游部门也迅速与丁真签约，不断制造新的爆点与亮点，为流量池注入流量，保持热度与热搜，而且与当地扶贫工作，藏区人民脱贫，藏民的幸福生活联系在一起做传播，成功登陆央视。所以，景区面对偶然走红的爆款网红一定不要轻易放过，而是要反应迅速，精心策划，制造主题，营造场景，让热度继续飙升。同时，策划与传播打破现有的思维与局限，往高处走，注入正能量，提升主题；
3.十年磨剑，一朝亮剑。丁真的走红并非偶然，背后隐藏着十年磨一剑的功夫。拍摄丁真的摄影师一直在藏区拍摄藏民自然纯真的笑而出名，从来不用美颜。丁真是他拍摄的藏民笑容中的其中一个，走红是迟早的事情。在丁真笑容的背后，有无数的笑容为他做基脚。做旅游传播与内容制作，一定要有十年磨一剑的决心与坚持；
4.旅游传播注重物更注重人，人设与景观成双轨道。在旅游传播中，我们除了注重景观外，更要注重人设，包装主角，用人设与镜头带着大家去欣赏美景。在黄山、衡山、老君山等知名旅游景区，都有一个导游的抖音带着大家看景区的美景，其实这个导游只是抖音中的人设，背后则是整个策划运营团队。
营销案例之二
冯佳晨：晃动出了大唐不夜城晚上的璀璨辉煌
西安是大唐朝的首都，同样也是六朝古都，是国内知名的文化旅游目的地。这两年来西安走红不是靠兵马俑与古城墙，而是靠大唐不夜城的不倒翁小姐姐冯佳晨。
大唐不夜城位于西安大雁塔脚下，街区南北长2100米，东西宽500米，总建筑面积65万平方米。面积与体量的确不大。建好还没有开放的时候，作者也去看过，冷冷清清。运营管理方抓住西安为国内知名旅游目的地，本身拥有大量的游客量的优势，将大唐不夜城定位于夜游项目，以金碧辉煌的灯饰包装打造不夜城。
不夜城设有多场表演，人家知道与记住的就是不倒翁小姐姐冯佳晨。大唐不夜城巧妙的培育出“不倒翁小姐姐”等行为艺术表演，再依托网络平台实现裂变传播，形成了全新的IP。打造了顶级的体验式旅游体验。
1.寻找差异，成功引流。大唐不夜城定位是夜游经济，与西安回民街不同的是，不夜城通过现代的灯光科技与艺术，再现大唐盛景，完全不同古色古香，以餐饮为主的回民街。借西安的客流量，将白天的客流引到不夜城，取得了新的发展空间；
2.改变传统业态，注入新元素。传统的商业步行街以餐饮、住宿、商店为主要业态。旅游2.0时代，传统的逛景点买东西，吃晚住宿的的旅游项目已无法满足游客，尤其是年轻游客的需求。大唐不夜城将创意表演、歌手和网红项目引到不夜城，深受年轻游客喜爱；
3.力聚一点，全面爆破。大唐不夜城有很多表演项目，但是管理方将所有的焦点都放在冯佳晨身上，通过将一个人包装成网红引流，带动整个项目的客流量。
4.成功引客，流量叠加。抖音算法的机制就是越多人在这个地方拍摄视频，这个地方视频数量越多，质量越高，那么流量分配就越多、冯佳晨在第一波流量形成后，游客慕名而来，不断地拍摄视频放上平台，引发了流量叠加。拍个“不倒翁小姐姐”的视频就可以获赞十几万，这对喜爱社交媒体的年轻人来讲几乎是致命的吸引力。所以，许多网红争相自发来拍摄。大唐不夜城的表演不是传统的歌舞，它们更年轻、更具传播性。这些表演正是网络喜欢的，抖音等自媒体平台是它们传播的最佳载体。最终，实现了文旅反哺商业。
文旅项目想实现变现，只能在引流方面下大力气，只有获得了顶级流量，配套商业才具有价值。而大唐不夜城也放弃了传统的商业配合旅游项目的模式，转而引进更为大众化、年轻化、专业化的“大盒子”综合体，不仅给游客提供了不亚于繁华商圈的服务，也成为本地消费者的新的消费聚集地。
