2023/10/27 17:36:00
旅游经济的本质就是眼球经济、假日经济、门票经济、抵达地消费经济，如果没有假日，不能抵达，那么就没有消费，也没有经济，现在的旅游经济基本属于这个初级阶段模式。端午假期，受疫情影响，政府倡导市民不出市、不出省，部分旅游景区与活动场所关停，大型活动取消。佛山知名景区盈香生态园也在端午关停的行列。没有客流，没有门票，景区主经济收入靠什么？
改革开放后，中国旅游产业得到了快速发展。到现在止，旅游产业已经经历了40年的大发展，40年的商业模式与盈利模式基本都是以门票经济模式为主，门票流水构成了景区的主收入，“此山是我开，此桥是搭，要想从此进，留下门票钱”，旅游景区仿佛借用了山大王的三板斧。
躺在门票收入的温床里做着美梦的景区根本不想变革，收着门票就把日子过得滋润为何要变革？即使做二消项目，也无非是吃、住、玩、购四大板块。这样一来，游客的出游成本就高居不下，来回交通、景区门票、餐饮、住宿，一天两天的行程下来，省内游、周边游，一家四口一台车一天的花费在千元以上，两天的消费则在2000元左右。
世界万事万物总是在不断发展变化的，你不变，有人在变，你不变，有人逼着你变。疫情影响之下，旅游景区的抵达性消费与门票经济面临巨大的挑战。景区关停，基本上就是零收入；景区开放，疫情没有解除，游客心怀恐慌心理也不会出游。没有门票收入的景区就断粮了，这边没有收入，那边还要支付景区运营的各种成本，还有贷款利息要偿还。时间一久，景区勒紧裤带的日子也过不下去，入不敷出，陷入困境。
面临新的挑战，新的变局，旅游景区该思变了，核心在于如何改变目前的抵达性消费与门票经济的商业模式，实现远程消费、云消费，那么景区投资人与运营人要树立以下几种思维：
一是流量思维。景区每天客流客往，尤其节假日、黄金周，更是客流如潮，汇成了景区的流量池。线下的流量与线上流量的道理一样，如何在流量转化上下功夫，实现流量效益最大化。没有流量思维，那么游客离开景区后再也不会与景区发生任何关系。有的景区运营人告诉我，景区的公众号与视频号为何总是涨粉难掉粉快，道理很简单，人只会关心自己需要的，景区与他没有关系，为何要关注你？所以，景区要走出门票经济模式，向纵横发展。浙江一家养猪企业就是一个成功案例，一年收入6000多万，游客来参观是免门票的，消费的是全猪宴为主题的餐饮，乡村田园型民宿，及猪肉为主的农副产品销售，这个构成了主收入板块。目前，很多景区基本不会考虑往这方面转型，流量白白浪费了。而且这种消费不是门票景区的一次消费，而是多次消费，忠诚消费，云消费与远程消费。景区与游客的关系不再是“一夜情”，而是持久的“爱情婚姻”；
二是粉丝思维。未来的经济一定是粉丝经济，谁拥有超级的用户群、粉丝群，谁就拥有了市场。景区的营销半径不是自己开疆辟土有多远，体量有多大，而是如何让游客变成景区的粉丝，一起加入到景区的营销员行列，一个游客的社交媒体影响10个人，景区一年20万游客就影响了200万人，这种滚雪球的营销传播模式才是最核心的武器。成为了景区的粉丝，景区所有的产品，尤其二消产品、衍生产品都将通过粉丝的自带流量与端口销售出去，形成粉丝经济模式；
三是平台思维。过去景区投资人一味比体量，比规模，比投资额，什么都大包大揽自己一肩挑，结果投资是无底洞，投资刹不了车，回报遥遥无期，陷入资金链断裂的危险，背负着超重的资产投资。最关键是重建不重管，建好后管理运营、策划营销遇到大问题，产品运营策划得成功会成为爆品，在不会运营的人手上就变成废品了。景区投资人面临投资成本与折旧成本的双重困境。美团没有一家餐厅，但一个外卖端口让美团成为全国最大的餐饮公司。景区一定要树立平台思维，景区就是一个超级平台，做好规划、基建、策划、运营、管理、策划、营销、公共关系就行，项目、产品交由专业的公司、人才来合作开发建设，专业的公司与人才能够将成熟的产品模式、运营模式、策划资源、渠道资源直接嫁接到景区；
四是跨界融合思维。过去我们去加油站加油，只是加油，现在的加油站叫服务区，里面加油、吃、购物、休息齐全，有的服务站还有住宿，有的直接按照景区的模块来开发，这就是水平营销的思维。人来了我这里，我为何不将一揽子买卖全干了。旅游景区也要有产业跨界与融合的思维，游客匆匆来匆匆去，除了消费了门票与餐饮外再也没有其他消费。旅游景区同样可以开生活超市，农产品超市，游客来旅游休闲度假，还可以购买生活用品，用不着专门去逛超市。尤其在绿食农产品，蔬菜瓜果方面，自然生态类、农业类景区本身就具备优势，除了让农场直供，还可以自己承包农场。拥有了跨界与融合的思维，旅游景区不只是一个门票景区，而是一个生活类综合性的旅游休闲度假生活体；
五是网红思维。流量时代、自媒体时代、网红时代，旅游景区不能将产品成为爆品，不能将景区包装成网红，那么景区就会失去一线市场作战能力，无法进入头部市场。所以景区一定要具有匠心精神精耕产品，用极致、唯一、第一的思维将产品做成爆品，利用现代互联网传播工具、社交平台将景区包装成网红，注重产品的迭代升级，管理与服务的升级，保持网红地位，唯有此，才能获得永久的市场生命力与竞争力。
2021年对于旅游景区是至关重要的一年，生死存亡在于这一年。不能活下来的景区将成为铺路石，而活下来的景区则成为踩着石头前进的精锐部队，解放思想，转变思维，在逆境中重新布局落子至关重要。上半场已经结束了，如何打好下半场，要看教练与球员。景区要从过去的经营物到现在与未来的经营人，得眼球者得粉丝，得粉丝者得天下。
